东方网：服务世博的"章鱼帝"：信息研判预测误差仅有4%
2010年9月27日 17:21 来源:东方网 作者:刘轶琳 选稿:袁松禄
“章鱼帝”们在工作时总是一丝不苟，逐渐完成由学生到工作人员的角色转换
东方网记者刘轶琳9月27日报道：世界杯期间那只预测赛场成败屡试不爽的章鱼被人们追捧为“章鱼帝”，承担世博园客流预测职能的世博运营指挥中心信息研判组，也被亲切地冠之以“章鱼帝”的美名。
今年7月1日，beat·365(中国)官方网站-ios/安卓/手机APP下载的6名研究生陈玲、詹古鹏、曹璋龙、卓开育、王平友和褚后利分别被分配到世博运营指挥中心的信息研判组，开始了与世博的零距离接触。他们在逐小时客流预测中，对原系统预测的准确性提出质疑，并建立起全新的逐小时预测系统，极大地减小了预测误差。
信息研判组由前后台和客流预测两个小组构成，分别负责信息的收集、报送和隔日客流预测。而同学们的到来则构成了第三股力量，主要工作内容是进行数据的整理和分析，为客流预测小组提供数据支撑和技术支持，运用自己的专业特长，使原有的预测方法得到更加科学合理的改进，尽可能减小误差。
为了能尽快熟悉情况，进入工作状态，同学们在信息研判组组长江跃鸣的带领下在园区开展调研，听他讲解世博的知识和各出入口情况，陈玲跟随客流预测小组进行隔日客流预测，曹璋龙、詹古鹏、王平友和卓开育则进入前后台的四个小组轮班熟悉工作，没有进入轮班的同学则协助陈玲整理运营指挥中心的材料，旁听预测小组每天上午的数据修正和下午的客流预测。在同事们的精心指导下，同学们逐渐完成由学生到工作人员的角色转换。
进入8月以来，除做好数据收集和录入的本职工作外，同学们又展开了对未来三天的客流预测这一全新的工作。在展开预测及对修正原因进行分析、回顾的过程中，同学们不断总结经验，形成了一套全新的预测方法，每天下午集中会商并做详细记录，为隔日客流预测工作人员提供一个新的参考数据。
在完成逐小时预测工作的过程中，同学们经过对历史数据的分析，发现其预测误差很大，可用性很差，于是对原系统预测的准确性提出质疑，并向组长递交了逐小时预测的误差分析报告，也呈报了新的逐小时预测系统的方案。经组长同意，弃用了原来的逐小时预测系统，启用了由曹璋龙牵头建立的全新的逐小时预测系统。目前该系统正在使用，为每天早上11点的预测修正提供了有力依据。
几个月紧张而充实的工作中，同学们有时会顶着烈日进园区调研，有时会早起进园区参加“一体化联动”活动，有时会彻夜不眠顶前台老师的夜班，有时下班后还得进园区参加党群工作活动，有时会商的时候会因客流趋势进行长时间讨论，有时会对一两个数字无法达成共识而争得面红耳赤，虽苦尤甜，他们都觉得这一过程让人受益匪浅。
通过同学们的共同努力，他们的工作得到了世博局领导的认可和表扬。信息研判组由于对隔日客流预测准确——平均预测误差在4%左右。他们说，在剩下的世博会期里，他们会更加努力，为上海，为世博，为上理，贡献自己的光和热。
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